Mittelstandskonzept für standortübergreifende
Prozesse
Zukunftssichernde ERP-Konzepte sollten
in der heutigen Zeit auf einer technologisch so innovativen
Basis aufgesetzt werden, dass auch Aufgabenstellungen des
modernen E-business, wie standortübergreifende Integration
der Kundenkommunikation, Lieferantenanbindung oder das unternehmensweite
Dokumentenmanagement, jederzeit ohne zusätzliche Kraftakte
realisiert und aktuellen Erfordernissen angepasst werden können.
Im europäischen Mittelstand wird die Basis solcher Konzepte
nach Überzeugung der META Group die integrierte Software Lösung
verbunden mit einem ganzheitlichen Beratungsansatzes sein.
Erkenntnisse, auf denen Entwicklung und Marketingkonzeptionen
für die vollintegrierte ERP/SCM/CRM/ DMS/Workflow-Konzeption
CANIAS ERP, der Industrial Application Software GmbH (IAS)
in Karlsruhe konsequent basieren.
In großen Organisationen waren und sind es umfangreiche Beratungsprojekte
für Supply Chain Management, Enterprise Application Integration
( EAI ) oder gar Webservices, die in gemischten heterogenen
Systemlandschaften das Zusammenspiel zwischen Softwareprodukten
ermöglichen sollen. Auch Webportale sind mit dem Anspruch
begründet worden, unternehmensübergreifend z.B. Einlaufs-
oder Logistikprozesse zu koordinieren. Diese Projekte entwickeln
sich regelmäßig zu einer beachtlichen Komplexität und können
derzeit zum Beispiel wegen der mangelnden Echtzeitfähigkeit
oder der noch nicht vorhandenen Sicherheitsstandards von Webservices
erst punktuell umgesetzt werden. In jedem Fall sind solche
Aktivitäten, für die allermeisten Unternehmen (98% in Deutschland),
die von der Europäischen Kommission als Mittelstand bezeichnet
werden, aber unerschwinglich.
Mittlerweile reift daher auch bei den Beratungsspezialisten
für Mittelstandsnetzwerke (vernetzte Unternehmensstrukturen
mit weniger als 150 Usern pro Standort ) die Erkenntnis, dass
nicht die Kombination und Integration unterschiedliche Spezialprogramme
(best of breed), sondern die 80/20 Lösung im Sinne einer vollintegrierten
Konzeption, mit der Möglichkeit zur kundenspezifischen Anpassung,
der Ansatz der Wahl sein sollte.
Was sind aber die Parameter, damit eine Gesamtkonzeption wie
TIP-Total Integrated Planning® für den Mittelstand Ihre volle
Wirksamkeit entfalten kann? Die Industrial Application Software
GmbH hat fünf Kriterien für den Erfolg eines solchen "c" - Business
Modells definiert:
Connectivity
Collaboration
Channels
Competence
Complete installations
Connectivity - Alle sollen teilhaben können
Erste und nicht unwesentliche Hürde auf dem Weg zu integrierten
Mittelstandlösungen ist die Tatsache, dass allen Prozessbeteiligten
nicht mehr und nicht weniger als ein Zugang zur Plattform
zur Verfügung stehen muss. Diese Anforderung besteht konkret
für folgende Usergruppen (Bild 1):
Inhouse-User
Benutzer in Zweigstellen
Externe Mitarbeiter
Lieferanten
Vertriebspartner
Kunden
Anonyme Internetnutzer (Webauftritt)
Bild 1: CANIAS Connectivity
In der Praxis wird sehr schnell erkennbar, dass die Festverdrahtung
von Systemzugängen aus Kostengründen allenfalls für die Anbindung
großer Niederlassungen und wichtiger Lieferanten ein wirtschaftlich
gangbarer Weg ist, nicht jedoch für die anderen oben beschriebenen
Einzel-User oder Kleinst-Usergruppen. Eine Lösung, die alle
diese Teilnehmer erreichen will, muss daher technologisch
so aufgesetzt sein, dass sie direkt das Internet als Zugangsmedium
benutzen kann.
An dieser Stelle setzt Industrial Application Software seit
1997 auf die JAVATechnologien von Sun Microsystems. So wird
es möglich, auf jedem Endgerät das einen Zugang zum Internet
hat und über eine Möglichkeit zur Ausführung von JAVA-Code
verfügt, das gesamte Softwarepaket zu nutzen. Dank der extrem
effizienten Programmiertechniken Enterprise Java Beans (EJB),
Remote Method Invocation (RMI) und einer ausgefeilten Cache-Philosophie,
wird die Onlinenutzung von CANIAS sogar auf Endgeräten unterstützt,
die drahtlos ans Internet gekoppelt sind. Erfahrungen mit
der 4-Kanal-GSM-Bündelung nach dem HSCSD-Standard liegen bereits
vor. Mit zukünftigen, wie auch immer gearteten breitbandigeren
Mobilnetzarchitekturen wie beispielsweise UMTS, werden diese
Anwendungsfälle sicherlich sehr stark an Bedeutung gewinnen.
