Collaborator - die neue Dimension im CANIAS ERP Kontaktmanagement
März 2004
Neben einer Organisation von Kundenkontakten und Wiedervorlagen,
der Delegation von Kundengewinnungsprozessen, dem Kampagnenmanagement
und der lückenlosen Dokumentenhistorie, geht die neue Integrationsfunktion
der IAS - Industrial Application Software GmbH, Karlsruhe
auf Wunsch einiger Interessenten und Kunden noch einen erheblichen
Schritt weiter. Nicht nur die Terminfunktionalität und Organisationsmöglichkeit
von Gruppenarbeit, sondern auch das komplette E-Mail-System,
können zukünftig in der höchsten Integration zum ERP-System
ohne Fremdsoftware betrieben werden. Mit einem
führenden Krankenhausdienstleister in Deutschland ist bereits
ein Referenzkunde für diese neuen Funktionalitäten gewonnen
worden. In einem Pilotprojekt werden ab März 2004 mit zunächst
50 concurrent Usern diese Funktionalitäten genutzt. Das Unternehmen
wird im zweiten Schritt über einen Einsatz von CANIAS auch
bei den restlichen 350 Mitarbeitern entscheiden. Für
IAS ist dieses Projekt ein weiterer Beweis, dass die technologische
Basis von CANIAS auch neben dem klassischen ERP-Markt im Wettbewerb
zu Spezialanbietern im Bereich CRM, DMS oder SCM ihre Stärken
ausspielen kann. Diese liegen in einem teilweise 20-fach schnelleren
Potential zur Entwicklung kundenspezifischer Anforderungen,
als bei vielen Wettbewerbern.
