Unternehmenskennzahlen zuverlässig abbilden und auswerten.
Leistungsfähigkeit geht über Finanzkraft hinaus.
In der Vergangenheit waren Balanced Scorecards den Unternehmen als Finanzkennzahlen geläufig. Ziel war es, mit diesen Finanzindikatoren (wie z. B. Umsatz, Gewinn, Rendite, Zahlungsreichweite usw.) Unternehmensentwicklungen sinnvoll ableiten zu können und darauf basierend neue Strategien auszuarbeiten.
Mit wachsendem wirtschaftlichem Druck und der Globalisierung des Marktes erkannte man jedoch schnell, dass man Unternehmensveränderungen kurzfristig nicht durch Finanzindikatoren erkennen und damit neue Strategien auch nicht schnell genug einleiten konnte. Finanzindikatoren zeigen zu einem späteren Zeitpunkt nur die Ergebnisse der Unternehmensentwicklung auf, geben jedoch keine Auskunft über die Prozesse im Unternehmen, Produktqualitäten, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterentwicklung und Innovationen. Doch genau diese Faktoren beeinflussen die Unternehmen maßgeblich, und damit die finanzielle Situation. Sie sind somit für jede weitere Unternehmensstrategie von elementarer Bedeutung. Auch Basel II, das neue Kreditrating- Verfahren der Banken, hat dazu beigetragen, dass eine Darstellung reiner Finanzindikatoren zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit nicht mehr ausreicht, sondern verstärkt auf "Frühindikatoren" Wert gelegt wird. Die Balanced Scorecard hilft besonders mittelständischen Unternehmen, sich auf die Auswertung der wesentlichen Erfolgskriterien zu konzentrieren. Denn nur wer seine Stärken und Schwächen richtig einordnet, sein Leistungsangebot überzeugend vermittelt und hinter seinen Visionen steht, wird in Zukunft beim Rating positiv auffallen.
